ETRAN, בהובלת אלון אתרן, מתמחה בניהול קמפיינים דיגיטליים, יצירת תוכן שיווקי, אוטומציה וייעול תהליכים. החברה משלבת ניתוח נתונים עם אסטרטגיה יצירתית, במטרה להפוך נתונים לסיפורים שמייצרים חיבור אמיתי בין עסקים ללקוחות.
אלון ניהל את המשימות שלו בעיקר דרך Todoist וכלים דומים, שלא התאימו לצרכים של סוכנות שיווק. העבודה הייתה מבוזרת, ללא מערכת מסודרת לניהול לקוחות, מעקב לידים ופולו-אפים. הוא הרגיש שאין לו שליטה מספקת על תהליכי העבודה, מה שפגע בפרודוקטיביות וביכולת שלו לייצר קשרים חזקים עם הלקוחות.
אלון התמודד עם חוסר סדר בניהול הסוכנות הכל היה מפוזר בין כלים שונים מה שגרם לבזבוז זמן והחמצת הזדמנויות הוא נאבק במעקב אחר לידים ולקוחות בלי מערכת מסודרת שתרכז את כל הנתונים ותאפשר לו שליטה מלאה
אלון הגיע עם מערכת ניהול מבוזרת שהתבססה על Todoist וכלים נוספים שלא התאימו לסוכנות שיווק. בשלב זה זיהינו את האתגרים שלו – חוסר סדר במשימות, מעקב לקוי אחר לידים ולקוחות, ואי-יכולת לשמור על קשרי לקוחות בצורה שיטתית. הוגדר הצורך במערכת שתאגד את כל הנתונים והתהליכים במקום אחד.
הקמנו עבור אלון מערכת מותאמת אישית לניהול סוכנות, שבה הכל מרוכז – לידים, לקוחות, פולו-אפים ומשימות. חיברנו את המערכת לכלים הנדרשים, אוטומטנו תהליכים שדרשו עבודה ידנית, והגדרנו מבנה עבודה מסודר שמאפשר לו שליטה מלאה על הפעילות.
לפני ההשקה, המערכת עברה בדיקות מקיפות לוודא שכל הנתונים זורמים נכון, שאין תקלות בתהליכי האוטומציה, ושאלון יוכל לנהל את כל הפעולות בצורה חלקה. ווידאנו שהתהליך החדש משפר משמעותית את זרימת העבודה בסוכנות שלו.
לאחר שהמערכת עברה את כל הבדיקות, אלון קיבל הדרכה מפורטת על כל הפונקציות – איך לעקוב אחרי לידים, לנהל לקוחות, להפעיל פולו-אפים בצורה אוטומטית ולשפר את הפרודוקטיביות שלו. המטרה הייתה לוודא שהוא מוכן לנצל את הכלים החדשים לטובת הסוכנות שלו.
גם לאחר ההשקה המשכנו ללוות את אלון, לוודא שהמערכת עובדת בצורה מיטבית ולבצע התאמות בהתאם לצרכים שעלו תוך כדי העבודה. כך הוא הצליח לעבור מעבודה ידנית לאוטומציה מלאה, מה שנתן לו “פוש מטורף לפרודוקטיביות” וסידר את כל ניהול הסוכנות במקום אחד.
“אני רוצה להמליץ ממש על המערכת, אני קם כל יום איתה ומרגיש שיפור מטורף בעבודה. מבחינת פולו-אפים ללידים, ניהול לקוחות, יצירת קשרים – המערכת הזאת בול בשביל זה. לפני כן הייתי עם Todoist ודברים כאלה, אבל המערכת באמת נותנת פוש מטורף לסוכנות, מסדרת את הכול – בדיוק מה שסוכנות צריכה!”
השאירו פרטים לקבלת שיחת אפיון ראשונית
