לראשונה מסוגו בעולם, כספומט הלידים,
אתה מכניס אשראי, מקיש את כמות הלידים שאתה רוצה לפי איכות וכמות
ובום, הכספומט מוציא לך את כמות הלידים שאתה רוצה!
לראשונה מסוגו בעולם, כספומט הלידים,
אתה מכניס אשראי, מקיש את כמות הלידים שאתה רוצה לפי איכות וכמות
ובום, הכספומט מוציא לך את כמות הלידים שאתה רוצה!
והם מתארים לי את זה ממש בדיוק ככה,
״אני ישים איזה 5000 ש"ח על ממומן,
יקבל בערך 40-50 לידים,
יסגור איזה 8-10 לידים וככה וככה וככה…
וזהו, ואז כל פעם שאני רוצה עוד לידים אני פשוט ידליק את הקמפיין הזה"
ובתאוריה הם טיפה צודקים,
אבל הם ממש רחוקים מאוד מהמציאות…
כשאני מגיע לשאלה הבאה
שם אני מבין איפה בעל העסק עומד
והשאלה היא, "מי יטפל בכל הלידים?
יש צוות / אנשי מכירות של העסק?"
ו-99% אומרים לי "לא, אני יטפל בהם, אני האיש מכירות"
והשאלה שאחרי, חותמת לי את העניין,
"ומי יעשה את העבודה?
מי יתן להם שירות לאלו ששילמו?"
אז הם אומרים לי "אני"
ושם מגיעה הנפילה של מי שרוצה להצמיח את העסק
אבל לא יורד לסוף העניין…
נתחיל טיפה ממספרים,
90% מהלידים לא יסגרו עסקה בשיחה הראשונה
וזאת עובדה, לא כולם מספיק ״חמים״
בשביל לקנות בשיחה הראשונה
אז זה מצריך לעשות עוד טלפון (פולואפ) בעוד כמה ימים
ועכשיו אנחנו כבר עומדים על בערך 100 שיחות טלפון עם ׳אותם לידים׳
חלקם לא יהיו רלוונטים וחלקם יצטרכו עוד כמה שיחות כדי לסגור עסקה
ופה אנחנו צריכים כבר לעשות עוד שיחות ועוד שיחות ועוד ועוד ועוד…
ובקלילות אפשר להגיע 300 ומעלה שיחות טלפון עם אותם לידים
ונניח, רק נניח שכל שיחה תקח בערך 10 דק',
אז אנחנו עומדים על למעלה מ-3,000 דקות שיחה
ששוות ל-50 שעות (יומיים וקצת) שיחות עם הלידים,
ואני מזכיר,
אותו בעל עסק צריך גם לתת להם שירות טוב ואיכותי
כי אם לא,
אז הוא יעשה לעצמו ולעסק שלו יותר נזק מתועלת
וחודש הבא, הסיפור הזה חוזר על עצמו,
וכמות שעות השיחה עולות ועולות
וחודש שאחרי, שוב הסיפור חוזר חלילה…
ואיפה החיים אישים שלכם?
המשפחה, החברים, הילדים, התחביבים שלהם?
ופתאום, אתם מתחילים לקלוט יותר מידי לידים,
זה יותר קללה מאשר ברכה!
ואיפה הדרך הכי נכונה אתם בטח שואלים?
באסה להגיד אבל אין כזאת,
אבל יש את מה שהליד עובר אחרי שהוא משאיר פרטים,
איזשהו טופס איפיון קטן שיכול לחסוך לכם המון זמן על שאלות שחוזרות על עצמן…
אולי צ'טבוט קטן, שישאל את השאלות במקומכם,
ויעזור לכם לקצר ביותר מ-50% כל שיחת טלפון
ויעשה "סינון קליל" לליד בשביל להבין אם הוא רלוונטי
אולי בכלל אתם תעדיפו לשמור על המענה האנושי ותוציאו את שיחות המכירה לחברה חיצונית שיטפלו בלידים
יש המון פתרונות לאיך לפתח את העסק,
עוד ועוד לידים זה לא הפתרון.
אני אולי מנפץ כאן כמה חלומות לבעלי עסקים,
או שבעלי עסקים יכעסו על מה שהם קוראים פה,
וזאת האמת.
סליחה שאני זה שצריך לומר אותה
ומפגיש אותכם עם המציאות,
עדיף לי שתכעסו עליי עכשיו
ולא על החברת שיווק שלכם בעתיד
